Parlons peu, mais parlons bien
Dominique : DG / COO en ESN
2010 € HT par jour
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Profil mis à jour le : 27/11/2019
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Note Globale    

Avec plus de 35 ans d'expérience en ESN à des poste de haute responsabilité, j'ai développé une vue 360° des entreprises, avec un sens aigu de la performance opérationnelle et de la satisfaction client, au sein de grands groupes internationaux cotés ou de PME.

En combinant mes 3 savoir-faire clés, le business development, la transformation et l’innovation, je mets mon intelligence stratégique au service de la performance opérationnelle pour relever les challenges et satisfaire les clients, tout en faisant grandir les hommes.

Mieux qu'un long discours, voici quelques mission réalisées récemment :

  • Pour un grand opérateur de paiement, j'ai fiabilisé et optimisé les processus de fabrication et réussi le lancement d'une nouvelle gamme de produits, ceci via une transformation profonde de l'entreprise
  • Pour un éditeur logiciel, j'ai assuré la transformation SaaS et la structuration de l'entreprise, ce qui a permis de réussir une belle levée de fonds
  • Pour plusieurs fonds d'investissement, j'ai mené des due dilligences d'éditeurs logiciels
  • Pour un opérateur de services numériques, j'ai accéléré le développement d'une ligne de services

Je recherche une mission qui combine au moins 2 caractéristiques parmi les 3 domaines dans lesquelles ja performe : business development, la transformation et l’innovation

Dominique

59 ans

LILLE . PARIS . ROYAN

DG / COO en ESN Dominique

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Conseil et management de transition

Juin 2018 - Nov 2019

Missions réalisées :

  • Accélération du business development d'un retailer B2B via une optimisation digitale
  • Due diligence d'acquisition d'éditeurs logiciels pour des fonds d'investissement
  • Conseil d'un cabinet RH pour améliorer leur performance opérationnelle et leur transformation digitale

Vekia - Lille, France
Directeur Général

Jan 2016 - Juin 2018

Editeur SaaS innovant en intelligence artificielle pour la supply-chain - start-up 55 pers.

Contexte : Start-up ayant pour objectif de changer de dimension
Mission : Transformer et structurer l'entreprise afin de permettre sa croissance et une levée de fonds

  • Pivote du on-premise vers le SaaS, change les fonctions support et les processus de production
  • Permets une levée de fonds de 12 M€
  • Transforme le commerce et go to market: nouveau process Try & Buy efficace

Verifone - Paris, France
Vice-President Operations Southern Europe

Jan 2015 - Jan 2016

Leader américain des paiements

300 pers

Contexte : Difficultés opérationnelles liées à une dispersion d'entités et des solutions instables
Mission : consolider et structurer les équipes opérationnelles, et fiabiliser les nouvelles solutions

  • Transforme les processus et organisations des filiales, restructure les centres de contacts, et digitalise le back-office
  • Retourne l'activité des terminaux bancaires avec l'introduction d'une nouvelle gamme. Ventes +52%
  • Redresse l'activité de paiement commerçants. Gain du compte Auchan, plus gros deal depuis 6 ans

Atos Group - Londres
CEO Worldline UK&I

Jan 2013 - Déc 2014

ESN

€ 140 M€ – 650 pers

Contexte : création d'une nouvelle société lors de l'IPO de Worldline, à partir d'actifs de Atos UK&I
Mission : réussir le carve-out et l'ancrage à Worldline de cette entité

  • Crée une nouvelle société, transfère les actifs, les contrats clients et les équipes, sécurise les personnes clés
  • Modernise l'offre Transport et lance une nouvelle offre de digital signage pour le retail
  • Adapte l'organisation et les opérations. Réduis les incidents de 50% et améliore la marge de 150 points

Atos Group - Paris, France
Senior V.P. Head of Countries, Group Service line High Tech Transactional Services

Jan 2011 - Jan 2013

ESN

Contexte : Décision stratégique du PDG de créer une nouvelle direction métier dans chaque région du Groupe en vue d'une IPO ultérieure de ces activités

Mission : Mettre en œuvre puis piloter une nouvelle organisation matricielle sur 20 pays pour y doubler la croissance sur ce périmètre de 450 M€

  • Identifie et transfère les activités cibles avec l'adhésion des dirigeants
  • Mets en place des outils de gouvernance et le pilotage sur les 20 pays
  • Redresse la qualité opérationnelle et notamment l'activité Transport en Amérique Latine et Défense en Espagne
  • 15% de croissance du CA, notamment par la fertilisation inter-pays sur des offres clés : succès et lancement de l'IPO

Atos Group - Paris, France
Executive V.P. Public Health and Transport

Jan 2010 - Jan 2011

ESN

200 M€ – 60 pers

Contexte : changement du mode d'organisation, passage de l'approche par métier à celle par marché
Mission : Redresser ce secteur d'activité en décroissance et baisse de rentabilité

  • Réussi le retour à la croissance, +4,1 % malgré la politique d'austérité du Gouvernement et des réductions budgétaires
  • Résous les crises de qualité de service au Ministère de la Justice et au Mininistère de la Défense
  • Structure des offres plus performantes avec les 3 lignes de métier : Conseil, Intégration de systèmes, Infogérance
  • Gagne le plus grand projet ERP (+ 100 M€) des 5 dernières années, forge une alliance (Défense avec EADS)

Atos Group - Paris, France
Senior V.P. Innovation

Jan 2006 - Déc 2009

ESN

Contexte : Volonté de la DG du Groupe d'améliorer la création de valeur et la différentiation du Groupe

Mission : Créer une Direction de l’Innovation pour la France en vue de la déployer sur le Groupe et développer la valeur des offres

  • Crée le portefeuille des offres différenciantes, transformant le business existant de 650 M€ avec 14% de croissance
  • Gagne le contrat ERDF/Enedis Linky 120 M€ grâce à une approche disruptive et la création d'un momentum interne
  • Crée et pilote les alliances avec les partenaires stratégiques : Microsoft, HP, IBM, ...,

Atos Worldline - Lille, France
Directeur de la Business Unit « Telecom Utilities & Media »

Jan 2001 - Jan 2006

Digital et Paiement – 800 M€ – 4 000 personnes – 4 pays

Contexte : Transformation de l'activité, passant du minitel et vocal vers internet
Mission : Assurer le développement malgré le déclin du minitel et améliorer la rentabilité de cette BU

  • 60 M€, croissance à 2 chiffres durant les 5 années, + 300 pers., e-services et paiement
  • Changement de technologie et transformation des processus de production du fait de l'accroissement des projets
  • Développe l'activité dans les Telecom, contrat avec Orange d'hébergement de l'email
  • Lead l'activité Telecom pour l'ensemble du Groupe Atos (tous pays, métiers et clients)

Axime Multimedia - Lille, France
Directeur Recherche et Développement

Jan 1994 - Déc 2000

Digital– 200 M€ – 1 000 personnes

Contexte : déclin progressif de l'activité historique autour du Minitel
Mission : assurer un relais de croissance par la mise au point de nouvelles offres

  • Pionnier d'internet dès 1995, puis lance les services mobiles et la convergence IT et Télécom
  • Axime reconnu comme leader internet

Axime Multimedia - Lille, France
Directeur du département Médias

Jan 1989 - Jan 1994

Digital– 200 M€ – 1 000 personnes

  • Conçois et lance de nouveaux produits pour accélérer la croissance
  • Implémente une approche de self customer care augmentant la satisfaction client et la rentabilité

Nouvel Observateur Group - Paris, France
Directeur technique des services en-ligne

Jan 1986 - Jan 1989

Presse – Nouvel-Observateur, Challenges, Sciences & Avenir

  • Mets en œuvre des innovations technologiques (reroutage X25, multithreading, ...) qui permettent de doubler la capacité des serveurs et ainsi devenir l'éditeur n°1 et l'hébergeur n°2
  • Construit et administre le data center

Caisse des Dépots Group - Paris, France
Ingénieur logiciel puis responsable produit et data center

Jan 1984 - Jan 1986

IT Services subsidiary Sorinfor


Formation

 

     INSA Lyon; IFG Lille - Ingénieur Informaticien; Executive MBA

Langues

 

Anglais : Courant