Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait. Mark Twain
Cédric : Manager de transition
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Profil mis à jour le : 04/04/2019
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Cédric

Manager de transition

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Lille , Nord — 33ans

Note Globale    

Cédric

33 ans

Lille

Manager de transition Cédric

Expériences professionnelles

 

mkng consulting - Lille (59800)
CONSULTANT RETAIL PHYSIQUE & DIGITAL

Nov 2018 - aujourd'hui

* Domaines d'intervention : transformation digitale, retail et detail marketing, marketing direct, croissance à l'international, management des organisations et RH, coaching et formation, recrutement et suivi.
* Clients : Gerstaecker UK Ltd, Jonathan Christian Design Brocante.


Gerstaecker UK Ltd (GreatArt)
DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT

Fév 2017 - Oct 2018

* Developpement du chiffre d'affaires magasin selon les objectifs ambitieux du groupe. Suivi des KPI.

* Organisation, coordination et animation des equipes pour le deploiement au Royaume-Uni du nouveau systeme de caisse (EPOS) : definition des besoins (commerciaux, marketing, comptables, logistiques…), suivi des developpements avec l’equipe informatique en Allemagne, elaboration d’une roadmap, formation des equipes locales, support utilisateurs, suivi.

* Elaboration et deploiement d’une strategie de capture des donnees : formation des equipes, actions d’accompagnement, suivi des KPI, management de la performance (plus de 80% de clients enregistres).

* Mise en place de la reglementation RGPD au Royaume-Uni avec l’equipe juridique en Allemagne : mise a jour des sites et magasin, formation des equipes commerciales et marketing.


Gerstaecker UK Ltd (GreatArt)
DIRECTEUR (GENERAL MANAGER)

Oct 2014 - Jan 2017

* Ouverture du premier point de vente pour GreatArt au Royaume-Uni : recrutement, coordination et gestion des differents intervenants. Le deuxieme plus grand magasin de materiels beaux-arts a Londres avec une surface commerciale de 800 m2 repartis sur deux niveaux a Shoreditch (Hackney), en juillet 2016 (visiter en ligne, Google)

* Augmentation par trois des profits realises par l’entreprise en cinq ans grace a un audit de performance et une optimisation des differents leviers strategiques de l’entreprise. Gestion du compte de resultat.

* Economie annuelle de 25% sur les couts logistiques en cinq ans grace a une meilleure gestion des colis, une negociation avec les partenaires de distribution existants et un sourcing efficace.


Gerstaecker UK Ltd (GreatArt)
DIRECTEUR DES VENTES & MARKETING (HEAD OF SALES & MARKETING)

Jan 2012 - Oct 2018

* Valorisation des donnees client et mutualisation des bases de donnees physiques et digitales des 2012 avec le deploiement d’un eCRM permettant l’integration des parcours clients web et magasin. Refonte du plan marketing digital et direct avec la mise en place de campagnes omnicanales : benchmark, elaboration des specifications et definition des besoins, definition du cycle de vie et des parcours clients, definition des logiques de campagnes emailings et mailings, formation des equipes.

* Optimisation de la politique prix grace a une negociation plus ferme avec les fournisseurs, un meilleur benchmark des concurrents et la mise en place d’une analyse ABC sur un catalogue produits de plus de 60 000 references (marge brute conservee malgre la forte devaluation de la Livre Sterling en juin 2016).

* Responsable du compte de resultat et budgets. Gestion des relations avec les banques et les experts comptables.

* Garant de la protection des marques, des baux, des procedures legales a l’encontre de concurrents aux pratiques representants un risque. Responsable de la bonne mise en place du droit des entreprises et du droit du travail (protection des donnees personnelles, CGV, contrats de travail, guide des employes…)


Gerstaecker UK Ltd (GreatArt)
RESPONSABLE MARKETING DIGITAL (DIGITAL MARKETING MANAGER)

Jan 2011 - Oct 2016

France (Le Géant des Beaux-Arts), Belgique (Le Géant des Beaux-Arts et Gerstaecker) et Espagne (El Mundo de las Artistas)

* Ouverture et management du dixieme point de vente francais a Lille. Responsable magasin de juillet 2014 a mars 2016 (equipe de 6 personnes). Une des meilleures ouvertures au sein du groupe (objectifs +20%).

* Coordination et gestion des differents secteurs d’activites (designers, developpeurs, equipes internes, prestataires…) pour le lancement du site internet mutualise pour les marches britannique, francais, belge et espagnol a partir de janvier 2013. Responsable des developpements et des optimisations (site mobile, point relais, SEO, site B to B…) avec le lancement d’une seconde version en mars 2016. Referent metier.

* Mise en place des strategies click & collect et click & reserve en 2012 en France (+12% de ventes).

* Professionnalisation de l’equipe digitale (de 4 a 10 personnes) avec notamment le recrutement et la formation des : Community Manager, Traffic Manager (internalisation), Chefs de projet et eCRM Manager (internalisation). Developpement de formations pour les equipes commerciales (VAD et magasins).

* Creation et mise en place de la strategie de community management et d’e-reputation en decembre 2012 (a fin 2016, plus de 50 000 followers sur tous les reseaux avec un taux d’engagement de 5% et une notation moyenne de 4,25/5 sur 750 avis Google pour les points de vente et 4,5/5 sur 1 400 avis Facebook).


Gerstaecker France (Le Géant des Beaux-Arts)
RESPONSABLE MARKETING E-COMMERCE

Août 2008 - Déc 2010

* Mise en place du programme d'affiliation, des stratégies SEO (rich content et netlinking avec le magazine l'Atelier Géant) et l'internalisation du SEA. Suivi et reporting des indicateurs de performances.
* Réalisation et mise en place du programme d'annonceurs en ligne et sur media classiques (grille tarifaire).


Formation

 

2009     EM Strasbourg Université de Strasbourg - Master en Marketing & Management

2007     Manchester Business School Université de Manchester - Année d'échange Erasmus

2006     Université de Strasbourg - DUT Publicité

Langues

 

Francais : Langue maternelle

Anglais : Courant

Allemand : Bon niveau

Espagnole : Notions