Cela ne fait aucun sens d’embaucher des gens intelligents puis de leur dire ce qu'ils doivent faire.
Eric : Manager opérationnel Telecom
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Profil mis à jour le : 25/04/2019

Mobile en france

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Note Globale    

Fort d'une expérience de plus de 20 ans à des postes de Management d'activités opérationnelles, j'aime développer commercialement et opérationnellement une nouvelle activité, animer une équipe de collaborateurs, piloter des activités de gestion de projets dans un environnement au plus proche des clients et du business.

Eric

51 ans

Montrouge

Manager opérationnel Telecom Eric

Expériences professionnelles

 

Rhon'Telecom (Altice) - Champs-sur-marne (77420)
Directeur Opérationnel Fibre Optique

Mai 2018 - Déc 2018

  • Management d'un Bureau d'Etudes d'ingénierie Fibre Optique (280 collaborateurs, 25 M€/an), organisé en 4 activités : les infrastructures du réseau backbone opérateur, les raccordements B2B, le déploiement du FTTH, les services support :
    • Réaliser les études amont ou avant-vente,
    • Concevoir les ingénieries de raccordement fibre optique,
    • Valider les Dossiers d’Ouvrages Exécutés (DOE) et les intégrer aux référentiels documentaires,
    • Assurer le support Hotline aux équipes de pilotage de projet et à celles de déploiement.
  • Structurer, Stabiliser et Développer des équipes sur une activité en forte croissance
    • Manager les équipes, adapter l’organisation, assurer le pilotage opérationnel
    • Gérer le budget et la facturation, suivre les KPI et communiquer sur l'activité
    • Poursuivre le développement de l’activité, mener la relation Clients,
    • Mettre en place et Garantir une Qualité de Services, faire évoluer les process,
  • Réalisations :
    • 280 collaborateurs - CA de 25 M€/an - 400 ingénieries fibre / semaine


Bouygues Telecom Entreprises - Meudon (92190)
Responsable du Service Couverture Réseau mobile dédiée

Jan 2014 - Déc 2017

Direction opérationnelle

  • Management d’une équipe de 12 collaborateurs (business developer et chefs de projets), en charge de :
    • Définir et concevoir des offres de couverture à l'intérieur des bâtiments des clients B2B
    • Déployer et mettre en service les installations et équipements (de la small-cell au système d'antennes distribués (DAS))
  • Création, Mise en place et Développement de l’activité
    • Définir les offres de service, les process, les missions et postes, puis recruter
    • Assurer le développement commercial, piloter la relation Clients
    • Gérer le budget, suivre les KPI et communiquer sur l'activité
  • Réalisations :
    • 300 à 400 sites /an -Budget : 12 M€ -croissance > 30% /an

Bouygues Telecom Entreprises - Issy-les-moulineaux (92130)
Responsable Déploiement des offres Fixe Voix et Data

Jan 2010 - Jan 2014

Direction opérationnelle

  • Management d’une équipe de 15 chefs de projet en charge :
    • Du bon déploiement des services (VOIP, VPN, Accès...) sur les sites clients
    • De la Satisfaction Clients et de la qualité de la Relation
  • Pilotage de l’activité
    • Accompagner les commerciaux dans le développement du CA,
    • Encadrement et développement des collaborateurs, formations, recrutements
    • Amélioration continue, mise en place et suivi des plans d’action
  • Réalisations :
    • 350 sites mis en service / mois -clients PME, ETI et Grands Comptes

Bouygues Telecom
Responsable Déploiement des sites radio IdF

Jan 2006 - Jan 2010

Direction Réseau - Direction régionale IdF au Plessis Robinson (92)

  • Management d'une équipe de 10 chefs de projets, assurant la maitrise d'ouvrage pour le déploiement de nouveaux sites radio :
    • Recherche d'emplacements et négociation avec les bailleurs Réalisations :
    • Conception technique des sites, construction puis mise en service des équipements
  • Réalisations :
    • 100 nouveaux sites /an - Budget : 20 M€ /an

Bouygues Telecom - Vélizy-villacoublay (78140)
Responsable Hébergement des serveurs Unix

Jan 2004 - Jan 2006

Direction des Systèmes d'Information

  • Management d'un pôle de 25 collaborateurs, incluant 3 managers, 7 chefs de projet et 15 intégrateurs système, en charge de gérer le parc informatique fonctionnant sous Unix :
    • Déploiement et intégration des serveurs en salle machine
    • Gestion de l'hébergement en relation avec les MOE
    • Pilotage du plan opérationnel des capacités d'hébergement
    • Management des infrastructures de sauvegarde
  • Gestion du changement, accompagnement du passage en infogérance de cette activité

Bouygues Telecom
Responsable Déploiement Réseau Fibre Optique

Jan 2000 - Jan 2004

Direction Réseau -Département Réseau National au Plessis Robinson (92)

  • Management d'une équipe de 5 chefs de projets, assurant la maitrise d'ouvrage pour le déploiement des liens de transmission en FO sur la France :
    • Pilotage des Maitres d'Œuvre et des entreprises Travaux
    • Gestion budgétaire
  • Réalisations :
    • Backbone optique national et Boucles FO régionales - Budget : 15 M€ /an

ETDE (Groupe Bouygues)
Ingénieur commercial - responsable Zone Afrique de l'Est

Jan 1998 - Jan 2000

Direction Internationale à St Quentin en yvelines (78)

  • Développer l'activité commerciale sur la zone Est de l'Afrique (anglophone), dans le secteur du Transport et de la Distribution de l'Electricité (postes de transformation HT, lignes HT, réseau de distribution) :
    • Prospecter en amont, construire un réseau local, développer des relations,
    • Répondre aux appels d'offres internationaux en coordination avec le bureau d'études,
    • Mener les négociations commerciales et contractuelles jusqu'à la signature,
    • Développer et contractualiser les partenariats locaux,
    • Pérenniser le relationnel Clients

NORELEC (Groupe Eiffage) - Antony (92160)
Ingénieur d'Affaires

Jan 1993 - Jan 1998

puis Dir. Internationale à Verquin (62)

  • Gestion de projets d'installations électriques de la phase avant-vente à la réalisation :
    • Gestion technique et financière des projets
    • Avant-Vente, étudeset conception technique, chiffrage, réponse aux appels d'offres
    • Pilotage contractuel des fournisseurs et sous-traitants, achat des équipements,
    • Encadrement des équipes travaux, gestion de la Relation Clients,
  • Réalisations :
    • France : installations courants forts / courants faibles dans le tertiaire (1 an)
    • France : travaux et maintenance en Eclairage Public (2 ans)
    • International : construction de 5 postes de transformation HT en Guinée (2 ans)

Formation

 

1993     Grenoble INP (ENSIEG) - Ingénieur - Ecole Nationale Supérieure d'Ingénieurs Electriciens de Grenoble

     Lycée Saint Louis - Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles

Langues

 

Anglais : Courant

Allemand : Bon niveau