Si j'avais 1 heure pour résoudre un problème, je passerais 55 mn à définir le problème et seulement 5 mn à trouver la solution
Laurent : Directeur des Opérations / Directeur de B.U.
1720 € HT par jour
Disponibilité : préavis de 1 mois {[{ (freelance.date_available <= now() ? 'Maintenant' : freelance.date_available|date:'dd/MM/yyyy') }]} Maintenant préavis de {[{ freelance.preavis }]} mois {[{ freelance.availability }]}
Disponible en part-time: Oui

Profil mis à jour le : 09/04/2019

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Note Globale    

Laurent

47 ans

Fourqueux

Directeur des Opérations / Directeur de B.U. Laurent

Expériences professionnelles

 

Société de Conseil et de Management de Transition
Consultant Indépendant

Oct 2017 - aujourd'hui

Sujets adressés : Business Strategy - Marketing - Efficacité Opérationnelle

  • Accompagnement d'un Bancassureur sur sa stratégie business Assurances en B2B2C et B2C
  • Accompagnement d'un Startup Studio : stratégoe et bisiness model
  • Groupe AFFLELOU (9 mois) : Audit 360 *de l'après-vente afin d'améliorer l'expérience client et d'optimiser la structure de coûts | Direction de projets Marketing et Digital (Customisation et Try & Buy) | AMOA implémentation Salesfore.

LES BEAUX CYLINDRES
Cofondateur et porteur de projet

Jan 2016 - Jan 2017

(Projet entrepreneuriat)

  • Elaboration de la vision, du Business Model, du Business Plan, de la statégie retail et digitale
  • Constitution et fédération de l'équipe d'associés
  • Elaboration et conduite du plan d'action de la levée de fonds et de la stratégie marketing
  • Rencontre des acteurs et partenaires du marché, constitution d'un réseau d'ambassadeurs

DOCAPOST
Directeur Marketing

Jan 2014 - Jan 2016

- Comité de direction
(Filiale digitale du Groupe La Poste)

  • Création de la fonction, recrutement et constitution de l'équipe marketing (9 personnes)
  • Elaboration du plan marketing, conception et développement d'offres innovantes portant sur la transformation digitale des métiers RH, DAF et Relation Client
  • Direction des partenaires : définition de la politique et du plan d'action des partenariats
    → 800 K€ de CA; en 2015

NVA INVEST
Co-fondateur & Actionnaire

Jan 2013 - Déc 2013

  • Réseau de 17magasins VAP STATION, en France


THE PHONE HOUSE
Directeur de Business Unit

Jan 2008 - Jan 2012

- Comité de direction

  • Direction du centre de profit assurances, du service client et de l'après-vente
  • Déploiement de la stratégie de services du groupe, online & offline
    → Développement du C.A (30 M€ à 55 M€) et de l'EBIT (25 M€ à 31M€)
    → Elu Service Client de l'année 2012
    → 97 % de score d'engagement d'équipe


THE PHONE HOUSE
Responsable de l'offre Assurances

Jan 2005 - Jan 2008

  • Management d'une équipe de 35 collaborateurs
  • Conception et lancements de nouvelles offres : marketing opérationnel, pricing, distribution
  • Formation et animation des équipes de ventes du réseau (+ de 200 000 ventes/an)
    → Développement des ventes : croissance de base de 220 000 à 400 000 assurés


ALTIMA ASSURANCES
Responsable Grands Comptes

Jan 2002 - Jan 2004

(Filiale MAIF)

  • Responsable de la relation commerciale et du partenariat avec Renault et Volkswagen Group
  • Lancement et animation d'offres d'assurances dans les réseaux succursalistes et concessionnaires
  • Formation de la force de vente, création des supports de ventes et de la communication

ONE TEL
Chef de Projet Distributio Indirecte

Jan 2000 - Jan 2002

(Groupe Iliad)

  • Définition et mise en oeuvre des outils de marketing opérationnel

THE PHONE HOUSE
Responsable Développement des Ventes et Formation

Jan 1997 - Déc 2000

.


GROUPE PIER IMPORT
Responsable de Centres de Profits

Jan 1996 - Jan 1997

.


Formation

 

     HEC Executive MBA, majeure en entrepreneuriat & innovation

Langues

 

Anglais : Courant